[ Original Message ]
계속 배송중이라고 떠서 반품신청을 못하고 있어요.
근데 글보니 배송완료라고 떠도 취소버튼이 없나봐요..
반품하고 다른 상품으로 구매하고 싶은데 어찌 연락해야하나요?? 반품 확인이 되야 다른 상품을 구매할텐데 빠른 연락 부탁드립니다.
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안녕하세요 이너블리 고객님-)♡
택배사 접수 저희쪽에서 진행 도와드릴게요~
두가지 이상 상품 반품할 경우 기사님께 상품 전달 시 꼭 합포장 부탁드립니다.
(따로 입고가 되었을 경우 추가비용발생)
접수 이후 1~2일이내 기사님 방문 예정이오며, 오시기 전 연락 주시고 방문해주십니다! (주말제외)
부분반품 배송비는 2500원(제주 5500원),
전체반품시 배송비는 5000원(제주 11000원)이구요!
(무료배송 혜택 또는 쿠폰 사용가능 이하 금액일 시 혜택/ 쿠폰금액 차감되어 환불)
카드 결제 해주셨을 시 반품배송비 차감하여 환불 진행 되실거에요!
반품 진행시 상품 수거 이후,
주말제외 1-2주 정도의 소요일이
발생하고 있는 점 참고하여 진행 부탁드립니다!
(물량증가시 추가 소요일이 발생될 수 있습니다.)
저희쪽으로 상품 입고가 바로 되지 않고,
택배사 대리점 통해 저희쪽으로 입고되어 기간이 조금 소요되는 점 양해 부탁드려요ㅠㅠ
※ 착용해주신 상품일경우 교환,반품 불가입니다 ※
추가 문의사항 있으실 경우 재문의 부탁드립니다 :)
그럼 오늘도 좋은 하루 보내세요 !