[ Original Message ]

* 코로나 이슈로 인해 CS 부서를 최소화하여 유선 연결이 지연될 수 있습니다.

양식에 맞게 기재 후 문의 남겨주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.

작성자 ; 박현미

연락처 :01050210995

문의내용 : 도대체 언제 오나요ㅠㅠ???

접수는 됫은데 배송조회해도 접수에서 비뀌질 않네요..

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안녕하세요 이너블리 고객님-)♡

우선 배송 관련하여 불편 드려 너무나 죄송합니다ㅠㅠ

현재 롯데 택배 이천 및 대전 터미널에서 다수의 코로나 확진자 발생되어 분류 라인 가동이 중단된 상태로 

추석 연휴 이후인 23일부터 집화된 일부 택배건들의 이동이 지연되고 있는 점 양해 부탁드립니다. 

현재 택배사 측에서 최대한 방역 지침 준수하여 소수 인원을 투입해 타 터미널로 집화 물량 이관하여 원활한 배송을 위해 분류 작업 중에 있으며 

상품 수령을 기다리시는 고객님들의 불편을 최소화하기 위해 택배사 자체내에서 조치된 사항으로 배송 스케줄 관련하여 지속적인 피드백 요청중에 있습니다.

빠른 시일 내에 배송될 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 배송 지연으로 불편 드려 죄송합니다 . 

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 부탁드립니다 :)

그럼 오늘도 좋은 하루 보내세요 !